为切实维护广大劳动者合法权益，进一步优化营商环境，望江县全面提升劳动保障监察质效。

　　转变执法理念，增强服务意识。按照“依法行政、办事公开、工作高效、勤政廉洁、人民满意”的要求，不断提升服务品质，把办案规范化、执法文明化、服务标准化融入工作日常。今年以来，开展日常巡查1轮次，巡查项目10个，化解欠薪风险隐患5个；畅通维权渠道，新建“六尺巷农民工维权驿站”4个。

　　规范业务流程，优化服务效能。认真梳理各项业务受理条件，规范工作流程，做好投诉举报回访工作。对已妥善处理的案件进行再次分析，多方面探讨案件处理过程中是否存在不足之处，突出问题导向，健全机制制度，提升工作效能。今年以来，回访已支付和协议支付投诉举报13起，回访率100%。

　　加强业务学习，提升队伍素质。加强学习劳动保障相关法律法规等业务知识，定期开展案件讨论和案例分析，苦练内功，全面准确地掌握法律法规，做到理论上知法，处理案件熟练用法，持续增强监察队伍战斗力，提升专业能力，让劳动者少一些烦“薪”，多一些安心。

　　

　　

　　

原文链接：https://hrss.ah.gov.cn/zxzx/sxbd/80585544.html
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