近日,白云区人社局七冶中心工作人员到服务对象家中了解其身体状况,为行动不便人员上门开展人脸识别认证工作,宣传死亡遗属待遇及个人账户一次性支付、认证等相关政策及办理流程,通过数据比对、异常数据核查等举措,抓好服务对象认证服务工作,有力保障离退休人员的合法权益。

　　一是认证方式便民化,满足多元需求。对前来窗口的服务对象工作人员利用网络开展认证,向其发放认证操作流程,告知其如何操作,方便老人在家就可以开展认证,同时提供联系方式,工作人员随时开展线上指导;针对因疾病、老龄等原因不能进行线上认证的,白云区人社局七冶中心工作人员主动上门开展认证服务。2025年截至目前窗口接待认证服务860余人次、上门认证服务10人次、发放认证操作流程970余份。

　　二是数据比对精准化,筑牢基金安全。按月对退休人员统筹外养老金发放数据与省社保统筹内养老金发放数据进行比对,核查数据差异,确保发放人员一致。针对差异数据及时进行核查处理。今年来,共计比对数据10540条,其中差异数据71条,均全部核查处理。针对省社保通过大数据比对等方式返回的疑似死亡数据,不定时自行排查出的异常数据,及时通过电话、入户走访等方式开展核查,及时停发死亡人员待遇,确保养老待遇精准发放;对居住在区外人员,通过微信视频等方式进行核查,对核查情况及时反馈上报。

　　三是书面认证常态化,守住财政底线。为防止出现“吃空饷”现象,进一步加强区财政全额抚恤供养人员生活费的发放管理。每年开展2次书面认证,分别是上半年5-6月、下半年11-12月各一次,以通过审核认证表、建立专门服务工作群的方式,动态了解其生存状况。构建“大数据比对为主、线上线下结合、特殊群体兜底”的认证服务体系,真正实现守住政府“钱袋子”、群众享受“零遗漏”。

　　看似简单的认证工作流程,实则是平衡社保基金安全、个人权益与社会公平的关键机制。认证是养老金发放的前置条件,按时完成认证可避免因资格未确认导致的待遇暂停或延迟,为离退休人员里的高龄、失能等特殊人群提供上门认证服务是便民利民的重要举措,体现了社会保障的“温度”。