近日，庐阳辖区某网络科技有限公司因经营不善关门倒闭，公司20名员工先后向庐阳区仲裁委申请仲裁，涉案金额55万余元。合肥市庐阳区仲裁院高度重视，开通“绿色通道”从速处理，创新采用3名仲裁员轮流担任主裁的方式合议审理该案。在3名仲裁员通力合作下，经多轮沟通、释法解惑，劳动者纷纷自愿与单位达成调解协议，从而高效快速维护当事人的合法权益。

　　这是庐阳区人社局仲裁院调解中心致力于化解劳资矛盾工作的一个缩影。近年来，庐阳区以点及面拓展劳动关系基层治理渠道，不断丰富和发展和谐劳动关系内涵外延。

　　以“点”入手，夯实中心支撑点

　　“多亏了调解中心的工作人员，公司欠我的工资几个月了都没消息，调解中心联系公司现场了解情况，当天就付清了！”近日，一起劳动者与某保安服务有限公司劳动报酬纠纷由调解中心成功化解，劳动者李某感激地说道。

　　2023年，庐阳区人社局仲裁院内设调解中心，嫁接专业优势，坚持“预防为主、自愿平等、实事求是、调解优先”的原则，实行案前调解、庭前调解、庭中调解、庭后调解“四环节”全过程引导纠纷柔性化解，快立、快调、快结“三快”处理劳动争议案件，全年劳动争议调解成功率达70%以上。庐阳区打造“线上听意见、线下办实事”的工作机制，深化矛盾纠纷“三所一庭”联调工作机制，成立庐阳区新就业形态劳动者维权中心，充分发挥公安、司法、法援、工会、商会在保障劳动群众合法权益、维护企业和谐与社会稳定、促进法治公平正义的作用。

　　连“线”贯通，筑牢协调延长线

　　“我们街道正在着力完善推进‘家门口’调解组织建设，调解员深度参与基层共建共治，成为企业群众的‘老熟人’，双方遇到矛盾冲突一定程度上也更有利于沟通、更加缓和了。”三孝口街道劳动争议调解中心主任许玉龙这样介绍基层调解组织“一街一特色”打造工作。

　　目前庐阳区先后引入司法局派驻法援律师、商调委工作站等专业力量，各乡镇、社区已建立健全劳动争议调解中心，其中通过调解培训，持证上岗率达到75%。2023年11月，庐阳经开区建立劳动关系服务中心，成立集中整治拖欠农民工工资问题专项行动工作专班，专人走访工地摸排农民工工资支付情况和协调处理欠薪投诉，园区成功化解集体拖欠报酬纠纷200余起，涉及劳动者500余人，涉及工资金额达1000万元。

　　全“面”开花，拓展组织覆盖面

　　“企业是基层调解工作的第一线。庐阳区先后开展‘四个金牌’‘和谐单位’等一系列选树活动，‘一对一’查缺补漏，‘手把手’指导完善，从源头上下功夫预防化解劳动纠纷。其中辖区三孝口街道劳动人事争议调解中心主任桑田荣获第一届全国和谐劳动关系创建工作先进个人称号。”庐阳区人社局相关负责人展示了庐阳区和谐劳动关系构建成果。

　　近年来，庐阳区人社局着力加强基层劳动争议调解组织建设，培育和谐劳动关系企业，通过工会帮扶、街道组团、入企诊断等多种方式，开展风险讲座、庭审观摩、合规指引等活动，为群众排忧、为企业解难，将“法为先、礼为上、和为贵”的协调理念植根于企，将“劳动维权+就业帮扶”创新纳入“春风行动”招聘会，为辖区企业和劳动者搭建服务平台，纵深引导辖区70%以上规模企业建立调解组织，畅通诉求渠道，力促将矛盾纠纷消解在萌芽状态，力争降低劳动争议案件增速，扎实推进劳动关系治理体系和治理能力高质量发展。

　　

　　

　　

原文链接：https://hrss.ah.gov.cn/zxzx/sxbd/80591202.html
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