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黄山市:社保服务“就近办”四级联办提效能

时间:2023-12-17 作者: 来源:

  

  

  黄山市高度重视推进社银合作和基层社会保险服务工作,依托省人社综合服务平台,加快推进人社服务事项在合作银行、基层社区、基层乡镇和村级平台的四级联办,不断加强标准化建设工作,以数字社保为推动力,全面实现人社服务事项在基层落地,切实方便群众办事。

  人社服务下基层。黄山市加快打造社会保险业务“就近办”便民服务圈,全力推进256个“就近办”社银服务网点和63个社区、103个乡镇、 689个村级基层社会保险服务平台,就近办理更多社会保障公共服务事项,目前上线应用安徽人社综合服务平台的银行网点窗口办有20个,可办事项56项;40个社区、9 个乡镇、28个村上线可办事项129项。将在2023年底实现63个银行网点、全部社区、90个乡镇、142个村级平台上线应用安徽人社综合服务平台,实现人社服务下沉,聚力打造城区步行15分钟、乡村辐射5公里社保便民服务圈。

  四级平台标准化。作为全省社银合作“就近办”标准化建设牵头城市,黄山市全力推进合作银行、社区、乡镇及农村四级平台的标准化建设和硬件设施、功能布局、窗口服务的规范统一,常态化开展人社政策及经办业务培训,强化各级人社综合服务平台系统使用的规范化管理,让基层社保服务走上标准化、规范化、一体化道路。

  四维提升强质效。黄山市持续推动“就近办”工作在服务能力、窗口建设、数据安全和宣传引导四维提升。制定“就近办”网点日常服务标准和考核评分机制,每季度开展评估检查。制定系统用户权限管理办法,依据系统操作说明书指导各级基层服务点规范使用综合服务平台,定期开展实地督导,从管理、考核、督导多方面入手,充分保障“就近办”服务质量。同时广泛宣传“就近办”服务事项内容,通过印发办事指南、事项清单,制作微信公众号等“线上+线下”多种宣传方式,切实提升人社“就近办”服务社会知晓度。

  下一步,黄山市将持续优化社保服务,延伸服务链条,全力构建合作银行、社区、乡镇及农村“四级联动”的服务网络,满足企业和群众“就近办”“多点可办”的服务需求,畅通服务群众“最后一公里”。


原文链接:https://hrss.ah.gov.cn/zxzx/sxbd/80207000.html
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