“我们准备开展新招聘员工的岗位培训时，市人社局的就业服务专员带领用工服务团队主动到企业答疑解惑，太及时了。”近日，江苏恩华药业股份有限公司人力资源总监赵保青说。今年以来，为有效应对疫情给企业发展带来的不利影响，徐州市人社部门建立人社就业服务专员制度，帮助企业破解用工难。

　　人社部门从各级公共就业服务机构选派业务骨干215人，“一对一”联系包挂市215家重大项目和重点企业，将保障企业用工作为专员服务的重要内容，建立24小时用工服务长效机制。服务专员的职责主要是加强对企业劳动用工的指导服务，引导企业在疫情防控的特殊时期，更加关心关爱职工，帮助职工解决实际困难；强化跟踪服务，将稳岗补贴、社保减免、技能培训、创新创业等一系列扶持政策第一时间传递给企业，能帮办立即办，能代办马上办，帮助企业尽快享受到各项补贴，将政策红利全部落实到企业。为了确保服务专员工作取得实效，专员制度建立了服务企业问题收集、问题解决、督办考核“三位一体”的工作运行机制，确保人社服务有速度、有力度、有温度。（徐仁轩）

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