永济市实行“三级五员”精准服务机制

　　全力推进“就业社保服务社区村村全覆盖”工作

　　近日，永济市就业社保服务社区村村全覆盖工作专班、城北街道社区工作人员，深入市城北街道学府社区吉尔特小区，开展“上门入户”精准送服务到家活动。

　　为有效推动就业社保服务社区村村全覆盖工作开展，永济市人社局结合工作实际，建立县、乡、村“三级五员”精准服务工作机制。一是明确县、乡、村三级业务经办工作职责，达到各项业务无缝衔接即接即办的有效目的；二是在村（社区）公示栏张贴“县、乡、村三级五员制服务牌”主动公开村（社区）级服务点工作人员，村（社区）认证人员，镇（街道）级联络员，人社局包村（社区）、包联镇（街道）联络员及包联领导联系电话，让广大群众明白“全覆盖”工作是啥、都能办啥、如何办、在哪里办、谁来办；三是主动入户将“三级五员”服务送到群众家中，建立就业社保服务社区村村全覆盖常态包联机制，“一对一”“面对面”为群众提供精准、便捷服务，打造人社服务群众在身边、零距离、无障碍的良好效果。

　　专班工作人员及社区工作人员在社区广场“摆摊设点”，向小区居民宣讲就业社保服务社区村村全覆盖4大类40项服务事项内容，对“三级五员”精准服务机制进行详细讲解，现场对群众关心的参保、认证、找工作等热点、疑点问题进行解答。工作人员深入社区居民家中走访，面对面、一对一详细讲解“全覆盖”服务事项，在走访过程中两名群众因患病面部变化较大认证无法通过，立即进行了信息采集、特殊认证服务，保证养老保险待遇不断档。

　　截至目前，永济市227个基层服务点全部已具备经办能力，共有系统操作员和资料收集员436人；全覆盖业务经办50698件，其中业务经办13479件次，查询类37219件次；认证周期内全市养老保险待遇应认证97913人，完成认证96231人，认证率为98.28%。

　　永济市人社局局长李彬表示，就业社保服务社区全覆盖工作是我省今年民生实事，人社部门将继续发力，全面开展人社系统“领导包联、干部包村”工作，进一步强化宣传引导，加强业务培训和指导；进一步推进县、乡、村三级五员服务机制；进一步将“全覆盖”工作做实、做细，让广大群众感受到人社服务的均等化、普惠化、便捷化、增强群众的获得感、幸福感、安全感。