近期，自治区社会保险中心创新服务方式，“面对面”问需企业，“点对点”精准服务，组织业务骨干赴企开展“定制式”专题培训，推动社保服务落地见效。

　　倾听需求回应诉求，课程安排“定制式”。根据前期入企调研及征求意见结果，自治区社会保险中心积极响应企业需求，梳理归集疑点答复23条、政策要点12条、案例分析3条，以优质服务为保障，制定专题授课计划。授课人员通过政策解读、案例分析、精准测算、实操演示、现场答疑等形式深入浅出地解读基本养老保险政策要点和经办过程。将传统制式的培训模式转变为“专属定制”，增强企业对政策的理解掌握，充分提升培训实效。

　　以点带面畅通路径，培训通道“定制式”。按照“骨干先行，以点带面”培训思路，依托华电新疆发电有限公司“2024新疆公司人力资源培训班”平台，选派3名业务骨干对企业人资部门进行定向培训。此次培训覆盖企业总部中层领导及地州级分公司社保业务负责人，跨越了本级社保经办机构与地州企业的信息鸿沟，实现了靶向助推和双向奔赴。

　　创新形式分享经验，答疑解惑“定制式”。为活跃课堂气氛，授课人员以“课堂测验、在线辟谣、你问我答”等形式讲解社保知识。在交流答疑环节，授课人员现场解答企业参训人员提出关于社会保险关系跨省转移、社会保险费基数补差、养老待遇测算等问题，形成积极参与、争相提问、讨论热烈的良好氛围。

　　下一步，自治区社会保险中心将紧紧围绕“记录一生、保障一生、服务一生”的工作目标，深耕民生保障领域，点亮惠企利民社保品牌 ，确保基本养老保险提质增效工作落地见效，推动我区社保工作高质量发展。

　　

　　自治区社保中心业务骨干授课

原文链接：http://rst.xinjiang.gov.cn/xjrst/c112733/202407/c0dd3fa8641d46c29909e828b5745286.shtml
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