近年来，宿州市人力资源社会保障局持续推进调解仲裁标准化建设，着力抓组织保障、多元机制、宣传引导、流程优化和专项行动，不断提升调解仲裁工作质效，优化营商环境。

　　以调解组织为“着力点”，压实调解工作责任。目前，全市建设乡镇（街道）、大中型企业、商（协）会等各类调解组织共900余家，每家调解组织配备至少3名调解员，全市共有专职调解员1501人，兼职调解员1280人；选树认定50家“市级金牌劳动人事争议调解组织”，其中6家被认定为“安徽省金牌劳动人事争议调解组织”，3家被认定为“安徽省金牌劳动关系社会组织”。

　　以多元机制为“着重点”，合力化解矛盾纠纷。推行“劳动维权+就业帮扶”服务，延伸工作链条，提供就业帮扶，助力稳定就业，今年以来，全市仲裁机构帮助30余名仲裁案件劳动者实现重新就业。各级人社部门坚持和发展新时代“枫桥经验”，主动靠前，积聚整合优势资源，联合劳动关系三方四家和司法行政、法院等部门建立健全一站式联合调解工作机制和裁审衔接工作机制，充分发挥各部门和基层劳动争议调解组织作用。今年以来，全市劳动争议案件调解成功率达74.2%。

　　以宣传引导为“关键点”，规范企业用工管理。仲裁部门开展座谈会20余次，走访企业68户，主动参与就业机构各项服务活动17次，现场发放《企业规范用工指引》100余本，现场解答求职者咨询劳动法律法规政策200余人。对全市80余家新业态企业开展培训，让新业态从业人员对劳动保障相关政策及法律法规有了更加清晰的认识，为新业态助力数字经济快速发展保驾护航。

　　以流程优化为“新亮点”，为民服务助企纾困。推动案件分类办理，成立“农民工工资争议速裁庭”，开辟“绿色通道”，做到快调、快立、快审、快结。大力推广“互联网+调解”，引导在线申请、在线调解、云端化解，今年以来已解决线上案件104件。在各园区开展“流动仲裁庭”等活动，推行庭审观摩，以案释法，发放宣传资料100余份。大力推动建立健全新就业形态劳动争议一站式联合调处机制，强化多部门协同合作，实现各类调解衔接联动。

　　

　　

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