安龙县人力资源和社会保障局扎实开展劳动监察、劳动仲裁等工作，积极推动公正执法、深入普法，促进公平就业，以“三心”服务加强对职工劳动权益的保护。

　　以加强案件办理为关键点，提供“专心”服务。始终狠抓源头治理和过程监管，确保施工单位按时足额发放农民工工资。全县在建工程项目全部动态纳入贵州省劳动用工大数据平台，实现“项目全入库、人员全覆盖、工资支付全监管”。始终立足于依法办案，及时办理涉及职工权益保护劳动纠纷案件，从立案到结案各个环节都严格按照相关法律法规办理。始终坚持调解优先，依托县级劳动纠纷人民调解委员会、主管部门和属地镇（街道）调解机构，以及企业内部调解组织，对本级本领域本企业的劳动关系争议及时进行核实调处，将调解贯穿于仲裁案件办理全过程，通过调解化解双方矛盾，使职工权益得到保护，促进劳动关系和谐。

　　以加强法律宣传为着力点，提供“贴心”服务。积极与县司法局、县法院等部门联系，在全县法律活动中积极宣传劳动法律法规，不断提高职工维权意识。不定期组织相关部门到企业开展劳动法律宣传，特别是女职工特殊劳动权益保护方面的法律法规宣传，并由县人社局副局长带队，组成5个工作组到企业开展“一进两送”活动。同时，充分利用县人社局门口电子显示屏，滚动播出劳动法律法规，同时利用QQ、微信工作群，及时转发相关劳动纠纷典型案例，让更多劳动者知晓劳动纠纷解决途径，以及劳动权利维护方法。

　　以加强接访服务为关键点，提供“暖心”服务。由县人社部门牵头，全县行业主管部门和属地镇（街道）同时在法规宣传、维权告知、反映程序等方面下功夫，对相关工作人员进行多轮次培训，对劳动者首问负责、一条龙服务，切实做到维权有证据、投诉有渠道、调处有成效。全县对外公布投诉热线30条全行业全领域全覆盖，建立维权处理台账，保证群众投诉零障碍、服务群众零距离。加强“互联网+调解”服务平台应用，明确专人负责全国劳动人事争议调解服务平台的使用，及时调处劳动纠纷。

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