近期，淮北市人社局为深入推进居民服务“一卡通”应用，方便群众办事，到上海为在沪的淮北退休人员换发第三代社保卡。截至目前，已经完成1300余人的社保卡换发工作。

　　淮北有很多退休人员在上海居住，由于行动不便、网上办理不熟悉等原因，部分人员存在换领第三代社保卡的困难。为了解决这个问题，淮北市人社局一方面加大对网上办、手机办等自助换发第三代卡渠道的宣传，另一方面组织人员去上海，为这部分困难人员现场换发第三代社保卡。通过前期宣传，淮北市人社局赴沪换发第三代社保卡的消息，很快在在沪居住的淮北退休人员中传开。根据自愿自主选择的原则，大家纷纷来到淮北市招行、工行、建行在上海设立的临时工作场所，办理社保卡换发业务。针对一些住院或者居家不便外出的特殊人员，工作人员提供了上门服务，到病房、到家中去办理。在现场，工作人员还开展了“一卡通”政策及应用宣传，解答大家提出的问题，引导群众积极换卡，主动用卡。

　　民有所需，政有所为。淮北市人社局坚持把人民群众的呼声作为第一信号，着力解决特殊群体办卡难题。通过创新机制，实现靠前服务，就近为在沪居住的退休人员办理社保卡申领换发业务，受到群众好评。

　　

　　

　　注：图为工作人员在上海为退休人员换发第三代社保卡

　　

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