城中区人社局劳动仲裁通过开展劳动关系“和谐同行”能力提升三年行动计划,创新工作机制,突出共建共享,积极开展助企暖民春风行动，有效预防和化解劳动关系矛盾，进一步提高了辖区劳动者和用工单位合法权益保障水平，积极构建规范有序、公正合理、合作共赢、和谐稳定的劳动关系。

　　培育典型组织，构建和谐劳动关系“桥头堡”。依托劳动关系“和谐同行”能力提升三年行动，劳动仲裁着力落实重点企业指导、金牌劳动关系调解组织、调解员培育等提升行动，自启动劳动关系“和谐同行”能力提升三年行动计划以来，已建成区级金牌劳动人事争议调解组织4个，镇办劳动人事争议调解组织8个、企业劳动人事争议调解组织45个，1家企业获得2022年度全国工作突出基层劳动人事争议调解组织、1名调解员获得省级金牌劳动关系协调员称号，截至目前共举办基层调解员培训210人次，为200多家企业提供薪酬指引、规范用工等暖心服务。同时坚持协调仲裁多元性，突出代表性，让所评选的金牌调解组织在行业内和基层调解组织中发挥示范作用，使全区其他各基层调解组织培育选树有标杆，创建有方向。配备专兼职仲裁员同基层调解员共同调解矛盾纠纷，为用工单位和劳动者解决后顾之忧，进一步优化营商环境。

　　提升仲裁质效，吹响和谐劳动关系“冲锋号”。吸纳各行各业处理劳动人事争议案件的业务精英，选聘组建兼职仲裁员队伍，建立全省首家劳动人事争议仲裁员、调解员、书记员专家库，采取省区联合办案方式，凝聚社会各界在化解劳动人事争议中的合力，提升专兼职仲裁员优势互补能力，解决案多人少的问题，至今共办结1090件劳动争议仲裁案，涉案金额达3386.04万元。坚持“暖心仲裁、高效便民”的工作思路，创新服务方式，开展“流动仲裁庭”进企业、进园区上门服务，为劳动者提供更加方便快捷的仲裁服务，到南川工业园区管委会、香格里拉社区、水井巷劳动维权法律服务联合工作站、用工单位等召开流动仲裁庭流动仲裁服务6次，有效提升仲裁案件处理质效，进一步夯实构建和谐劳动关系基础。

　　加强氛围营造，夯实和谐劳动关系“新防线”。劳动仲裁以防范化解劳动关系领域矛盾风险为主线，创新宣传方法，拓宽宣传渠道，开展进社区、进企业送政策、开课堂讲政策等活动，提升对企业劳动用工服务指导能力，有效增强劳动关系公共服务能力，切实维护职工权益，努力实现全区劳动关系的和谐稳定，讲好构建和谐劳动关系的“人社故事”。继续深入开展“互联网+调解仲裁”工作，提升公共服务水平，增强工作人员办事效率，提高办事群众满意度，当事人通过在线方式申请劳动人事争议仲裁调解、仲裁、审查确认和业务预约等，获得更快捷、更方便、更公平的权益保障，实实在在地为当事人办实事，让当事人少跑腿或不跑腿。

　　

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