2023年，蚌埠市人社局聚焦为民服务，创新治欠工作机制，实施“监察+仲裁”联合办公，开办劳动关系培训班，打造薪资矛盾调解专业队伍，加快农民工欠薪案件处置效率，助力全市构建和谐稳定劳动关系。

　　创新维权模式，快速化解欠薪矛盾。为节省劳动者维权时间和经济成本，蚌埠市在龙子湖区试点设立“监察+仲裁”二合一窗口，整合劳动监察与劳动仲裁职能优势和资源力量，统一接待群众来访，科学分流劳动保障案件，引导劳动者选择适合的维权途径，形成“1+1>2”的工作合力。2023年2月8日，崔某投诉反映其在蚌埠市碧桂园都荟、老山新村、喜迎门等多个工程项目中从事弱电安装，被拖欠劳务费用2.6万元。该案由龙子湖区通过“劳动监察+仲裁调解”模式顺利办结，从受理到调解结案平均历时不到7天，高效解决了劳动者和企业之间的争议纠纷，切实做到以受理小窗口推动维权大服务。

　　依托培训赋能，打造薪资调解队伍。有效发挥人社部门就业创业培训优势，开办工程项目劳资专管员和企业综合管理人员劳动关系协调员培训班，邀请工程建设、劳动保障等领域专家、教授，开展劳动关系协调基础理论、法律法规和争议处理等课程，在全市范围内打造专业化、高水平、全领域的调解人才队伍，为全市劳动争议纠纷的预防和化解提供人才保障，也为构建多元化解决劳动纠纷机制注入活力源泉。

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