为进一步提升社会保障卡便民服务能力，满足群众用卡需求，蚌埠市人社局多措并举，全方位保障春节期间社会保障卡服务不间断。

　　一是社会保障卡业务办理“不间断”。春节期间，全市348家社会保障卡即时制卡网点共办理社会保障卡1.84万张、其他社会保障卡业务5000多笔，为群众提供社会保障卡全业务办理。

　　二是人工咨询24小时在线。12333咨询热线为广大群众提供“7x24”小时全天候人工服务，春节期间共受理来电1600个，其中社会保障卡相关咨询业务159个。

　　三是线上办理更便捷。根据“互联网+政务服务”工作要求，积极推进社会保障卡“线上办”“掌上办”。春节期间群众可通过“皖事通”APP、电子社保卡等渠道办理社会保障卡申领、启用、注销、开户行信息查询等业务。

　　四是上门服务暖民心。为方便春节返乡人员办卡，部分合作银行携带便携制卡设备前往东庙社区、横岭村、淝河村等地，现场为群众办理和激活社会保障卡。

　　

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